El procedimiento de devolución ha sido establecido para ofrecer confianza al consumidor. Si el producto recibido no cumple con las expectativas, el cliente puede solicitar su devolución.
Es necesario que el artículo se encuentre en condiciones originales y sin señales de uso indebido. La inspección es parte fundamental del proceso.
Tras la validación, se procederá con la gestión correspondiente, manteniendo un alto estándar de servicio.